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• 【保冷ケースの沖縄県向け出荷停止について】

  「箱マイスター」会員様各位

   

  ■保冷ケースの沖縄県向け出荷停止について
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  誠に申し訳ございませんが、本年10/2（月）以降、＜保冷ケース（下記）の沖縄県向け出荷＞を停止させて頂くことになりました。　≪停止対象：9/29（金）午前11時以降ご注文分より≫

   

  取扱い「保冷ケース」の一覧　（沖縄県への発送ができなくなります）
  https://hako.wave.jp/products/list.php?category_id=36

   

  当社ではこれまで、配送会社からの沖縄県向け運送便に関わる《料金含む各種条件の改定要請》に対し様々な企業努力を払って参りましたが、残念ながら梱包サイズの大きい「保冷ケース類」につきましては、従前のサービス水準を維持することが適わない状況となりました。

   

  沖縄県在住のお客様はじめ、お客様各位には大変なご迷惑をお掛けする事態となり、改めまして心よりお詫び申し上げます。

   

  ■ご注文への対応について
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  配送先が「沖縄県」のご注文商品に、「保冷ケース」が含まれていた場合、

   

  ①お客さまへお電話かメール（または双方）でご連絡のうえ、
  　キャンセル処理についてご了解を頂きます。

  　※２～３営業日以内にご連絡が取れない場合に限り、
  　　事前のご了解を頂くことなく、キャンセル処理をさせて頂く場合が
  　　ございます。何卒ご了承下さいませ。

   

  ②ご了解を頂いたのち、キャンセル処理を実施します。
  　（キャンセル完了メールを配信致します。なお他の商品が含まれる場合、
  　　決済手段によっては修正及び再注文をお願いしますのでご了承下さい）

   

  以上、お客様各位には大変ご迷惑をお掛け致しますが、事情ご賢察のうえ、上記対応にご理解とご了承を頂けますようお願い申し上げます。

   

  この度は誠に申し訳ございません。今後とも、「箱マイスター」をどうぞ宜しくお願いいたします。

   

  2017年9月15日