よくある質問 / 会員サービスについて
- 件数
- 10件
-
会員登録したのですが、ログインできません。
当店の会員登録は、仮会員登録⇒本登録という流れになっております。
会員登録画面より登録を行うと、仮会員状態となり、本登録用のURLが記載されたメールが送信されます。
そちらのメールに記載された「本会員登録用のURL」をクリックすると、本登録が完了しますので、
ログインが可能になります。
※メールが届かないお客様は、【重要】当サイトからのメールが届かないお客様へページをご確認ください。
詳しくは下記の会員登録の流れをご確認ください。
-
1
- 新規会員登録ページに移動
- 下記【会員登録はこちら】ボタンをクリック。
- 新規会員登録ページに移動。
-
2
- 仮会員登録
- 各項目を入力し、「会員規約と個人情報の取扱いについて」の内容を確認。
- 【次へ】ボタンをクリック。
- 間違いがないか確認後、【会員登録をする】ボタンをクリック。
- ※本登録用のURLが記載されたメールが送信されます。
-
3
- 本登録完了
- 「【箱マイスター】本登録のお願い」メール記載の「本会員登録用のURL」をクリック。
- 「【箱マイスター】会員登録が完了しました。」メールが届いたら、本登録完了。
- ※メールが届かないお客様は、【重要】当サイトからのメールが届かないお客様へページをご確認ください。
- ※FAXからのご注文は会員登録なしで利用可能です。→FAX注文について
-
-
会員登録に費用はかかりますか?
いいえ。会員登録に関する費用(年会費等)の発生はございません。
-
ログアウト方法が分かりません。
マイページ内「ログアウト」から実行できます。
-
ポイントに有効期限はありますか?
ポイントの有効期限は直近のご購入日から1年間です。
1年間ご利用がなく、期限を超えると全ポイントが失効します。
有効期限内に当サイトで商品をご購入いただくと、ポイント有効期限がご購入日から1年間に延長されます。
※付与されたタイミングに関わらず、全ポイントの有効期限は同一です。(キャンペーン実施時に付与された期限付きポイントを除く)※有効期限を超過すると、利用可能ポイントが0ポイントになります。 -
現在のポイント数を知りたいのですが。
-
ポイントの付与率を教えて下さい。
基本的には販売価格の1%分のポイントが付与されます。
ポイントは、当サイト内で「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。
-
会員登録の内容(住所 / 名前 / メールアドレス等)を変更したいのですが。
マイページ内「会員情報編集」から内容を変更できます。
-
パスワードを忘れたのですが。
会員登録済のメールアドレスで、パスワードを再発行してください。
下記ページからメールアドレスを入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。
入力したメールアドレス宛に再発行手続き用の URL をお送りします。
-
「お気に入り」とは何ですか?
会員のお客様は、商品ページの「お気に入り」をクリックすると、「お気に入り一覧」に商品を追加することができます。追加した商品は、マイページ内「お気に入り一覧」からいつでもご覧いただけます。
-
過去の注文履歴を知りたいのですが。
会員のお客様はマイページ内「ご注文履歴」から見ることができます。