よくある質問 / 支払い・送料について
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どの書類がインボイスになるのでしょうか？
商品発送後にマイページからダウンロードできる＜納品書＞をインボイスとしてご利用ください。
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NP掛け払いで「与信審査NGメール」が届きました。
(株)ネットプロテクションズによる与信審査でNGと判定されたため、ご注文手続きが停止します。
通常２営業日以内に、ご登録のお電話番号またはメールアドレス宛に当社から「お支払方法変更と再注文のお願い」の旨をご連絡いたします。
当社からの連絡がない場合、お問い合わせフォームよりお知らせください。
なお与信審査NGの事由等、与信に関するご質問は直接(株)ネットプロテクションズ(購入企業様専用番号：03-6748-3788)にお問い合わせください。
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後払い請求書が届きません。
「クロネコ代金後払い」の請求書(郵送)は、ヤマト運輸(株)より、通常商品発送日の翌営業日には発行されます。
商品受け取り後１週間以上経過しても届かない場合は、お手数をおかけしますが当社までお問い合わせください。
「NP掛け払い」の請求書(郵送)は、(株)ネットプロテクションズより、ご購入の翌月第2営業日に発行されます。
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送料はいくらかかりますか？
下記ページまたは当サイトの下部をご確認ください。
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後払い（商品到着後）を利用したいのですが。
カート内＞ご注文手続き＞お支払方法より、「クロネコ代金後払い（個人様のみ利用可）」または「NP掛け払い（法人/個人事業主のみ利用可）」をお選びください。
決済方法の詳細につきましては、下記をご覧ください。
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領収書を発行してもらえますか？
下記ページをご確認ください。
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スマートフォン（スマホ）からクレジットカード決済を利用できますか？
ご利用いただけます。
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クレジットカード決済の請求書・利用明細（領収書に充当）はいつ届きますか？
カード会社により異なります。お手数ですがご利用のカード会社までお問い合わせください。
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クレジットカード決済に対応しているカード会社は？
現在ご利用いただけるカード会社は、VISA、Master、JCB、Diners、AMEXとなっております。
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クレジットカード決済に「限度額」はありますか？
30万円(税込)となっております。
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クレジットカードで「分割払い」はできますか？
申し訳ございませんが、お支払い回数は１回払いのみとさせていただいております。
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「代金引換」の際にクレジットカード・デビットカードは使えますか？
現在のところ、代引き決済時のカード使用はできません。
現金にてお支払いをお願いいたします。
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代引き手数料はいくらかかりますか？
一律330円(税込)になります。
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振込み手数料はかかりますか？
申し訳ございませんが、振込手数料はお客様ご負担となります。
