よくある質問 / 商品について

件数
9件
  • 注文した商品とサンプルを一緒に送ってもらえますか?

    ご注文頂いた商品とサンプルは、倉庫の違いにより別送となります。

    サンプルの送料は、お客様ご負担(着払い)となります。

    →商品サンプルご希望のお客様へ

  • 商品サンプルの送料はいくらになりますか?

    基本的に運送便はヤマト運輸(着払い)を使用します。

    商品の大きさや地域によって料金は異なります。

    約800~2,000円。沖縄県は3,000円以上となる場合があります

  • ケースに入る瓶のサイズを教えて下さい。

    商品詳細ページに「対応瓶サイズ」を明記しております。

    明記してあるサイズはご使用できる最大の瓶サイズとなります。

    ご使用予定の瓶サイズと照し合せてご確認ください。

    通常の「サイズ(外寸)」表示は、箱の外寸となっております。ご注意ください。

  • 箱や紙袋に名入れ印刷できますか?

    既製の箱や紙袋に社名やロゴなどを印刷することが可能です。(別途お見積り)

    商品ページに【別注可:刷込み】のアイコンのある商品が対象となりますのでご確認ください。

    原則、「単色印刷」(シルクスクリーン印刷、箔押し等)となります。

    見積りのご依頼ほか詳細については、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

  • 届いた商品の「数量」が違います。(定数不足)

    定数不足につきましては、誠に申し訳ございませんが商品到着後10日以内に、詳細をお問い合わせフォームよりお知らせください。

    速やかに不足品(不足部品)をお送りいたします。

  • ケースはどんな状態で届きますか?

    基本的には、組み立てしていない平(ひら)の状態でお届けいたします。(貼箱等を除く)

    組み立て方法は、各商品ページにある組立説明書(PDF)や動画などをご確認ください。

  • 750mLワイン瓶が入る箱はありますか?

    容量が同じでも瓶のサイズは様々ですので、商品ページの「対応瓶サイズ」にてご確認ください。

    サンプル請求 (サンプル品代無料・送料お客様ご負担) もできますので、ご利用ください。

    また、瓶のサイズを用途とともにご連絡いただければ、当社よりご利用いただけるケースをご案内いたします。

    →商品サンプルご希望のお客様へ

    →お問い合わせフォーム

  • ケースの組立て方法が分かりません。

    ギフトケースの組立て方法については、各商品ページにある組立説明書(PDF)や動画をご覧ください。

    説明書や動画がない商品については、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

  • 注文前に商品サンプルが欲しいのですが?

    お問い合わせフォーム (サンプル請求)よりご請求ください。

    サンプル品代無料、送料のみ着払い(お客様ご負担)となります。

    ※ お電話でのサンプルご依頼はお受けしておりません。
    ※ 同業者様からのサンプル請求はお断りする場合があります。ご使用目的をお知らせください。

    →商品サンプルをご希望のお客様へ

お支払い方法

  • 銀行振込
  • 代金引換
  • 後払い
  • NP掛け払い
  • クレジットカード credit_card

法人様向けの掛け払いに対応しています。

発送について

平日午前10時までのご注文は

最短当日発送

詳しくは以下の「発送について」をご確認ください。

送料

16,500円(税込)以上お買い上げで

送料無料

沖縄県は送料無料サービス対象外です。

本州・四国・九州

1,100円(税込)
北陸(福井・石川・富山)

880円(税込)
北海道

1,430円(税込)
沖縄

3,080円(税込)

営業日カレンダー

12月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
1月
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31
:店休日 :本日

お問い合わせ

メール
hakotk.wave.jp
FAX
076-277-8699