よくある質問

件数
54件
  • クレジットカードで「分割払い」はできますか?

    申し訳ございませんが、お支払い回数は1回払いのみとさせて頂いております。

  • 「代金引換」の際にクレジットカード・デビットカードは使えますか?

    現在のところ、代引き決済時のカード使用はできません。

    現金にてお支払いをお願いいたします。

  • 代引き手数料はいくらかかりますか?

    代引き手数料は一律330円(税込)になります。

    差額は当店にて負担いたします。


  • 振込み手数料はかかりますか?

    申し訳ございませんが、お振込み手数料はお客様ご負担となります。


  • 注文した商品とサンプルを一緒に送ってもらえますか?

    ご注文頂いた商品とサンプルは、倉庫の違いにより別送となります。

    サンプルの送料は、お客様負担(着払い)となります。

    ※ ご注文商品が通常の発送より遅れる場合があります。


  • 商品サンプルの送料はいくらになりますか?

    商品の大きさや地域によって料金は異なります。(約800~2,000円。沖縄県は3,000円以上となる場合があります)

    基本的に運送便はヤマト運輸(着払い)を使用します。詳細は下記ページをご覧下さい。


  • ケースに入る瓶のサイズを教えて下さい。

    商品詳細ページに「対応瓶サイズ」を明記しております。

    明記してあるサイズはご使用できる最大の瓶サイズとなります。

    ご使用予定の瓶サイズと照し合せてご確認ください。

    通常の「サイズ」表示は箱の外寸となっております。ご注意ください。

  • 箱や紙袋に名入れ印刷できますか?

    既製の箱や紙袋に社名やロゴなどを印刷することが可能です(別途お見積りとなります)。

    商品ページに【別注可:刷込み】のアイコンのある商品が対象となりますのでご確認ください。

    原則、「単色印刷」(シルクスクリーン印刷、箔押しなど)となります。

    見積りのご依頼ほか詳細については、下記フォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。


  • 届いた商品の「数量」が違います。(定数不足)

    定数不足につきましては、誠に申し訳ございませんが商品到着後10日以内に、詳細をお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。

    速やかに不足品(不足部品)を送付させて頂きます。


  • ケースはどんな状態で届きますか?

    基本的には、組み立てしていない平(ひら)の状態でお届けいたします。(貼箱等を除く)

    組み立て方法は、各商品ページにある解説書(PDF)や動画などをご確認下さい。

  • 750mLワイン瓶が入る箱はありますか?

    容量が同じでも瓶のサイズは様々ですので、商品ページの「対応瓶サイズ」にてご確認下さい。

    また、瓶のサイズを用途とともにご連絡頂ければ、当社よりご利用いただけるケースをご案内致します。


  • ケースの組立て方法が分かりません。

    ギフトケースの組立て方法については、各商品ページにある解説書(PDF)や動画をご覧下さい。

    上記の掲載がない商品については、恐れ入りますがお問い合わせ下さいませ。


  • 注文前に商品サンプルが欲しいのですが?

    お問い合わせフォーム(サンプル請求)よりご請求お願いします。

    申し訳ございませんが、送料のみ着払い(お客様負担)となります。

    ※ お電話でのサンプルご依頼はお受けしておりません。

    ※ 同業者様からのサンプル請求はお断りする場合があります。(※ご使用目的をお知らせください。)


  • 現時点での在庫数量を教えてください。

    お手数をお掛けいたしますが、在庫数を確認したい商品番号/商品名をお問い合わせフォームよりご連絡ください。通常2営業日以内にご連絡致します。


  • 掲載商品を販売している店舗はありますか?

    大変申し訳ございませんが、箱マイスターの掲載商品(掲載ロット)はインターネット販売のみの対応となります。

お支払い方法

  • 銀行振込
  • 代金引換
  • 後払い
  • NP掛け払い
  • クレジットカード credit_card

法人様向けの掛け払いに対応しています。

発送について

平日午前10時までのご注文は

最短当日発送

詳しくは以下の「発送について」をご確認ください。

送料

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本州・四国・九州

1,100円(税込)
北陸(福井・石川・富山)

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北海道

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沖縄

3,080円(税込)

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